Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Il est de la politique de QRPix de respecter votre vie privée et de nous conformer à toute loi et réglementation applicables concernant les informations personnelles vous concernant que nous pouvons collecter, y compris sur notre site et sur les autres sites que nous possédons et exploitons.

Les « informations personnelles » désignent toute information vous concernant pouvant permettre de vous identifier. Cela inclut des informations sur votre personne (comme le nom, l’adresse, la date de naissance), vos appareils, vos coordonnées de paiement, ainsi que des informations sur la manière dont vous utilisez un site ou un service en ligne.

Si notre site contient des liens vers des sites et services tiers, veuillez noter que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers un contenu tiers, vous devez lire les informations relatives à la manière dont ces tiers collectent et utilisent les informations personnelles. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à vos activités après avoir quitté notre site.

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons relèvent de deux catégories : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».

Les informations « fournies volontairement » désignent toute information que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à nos services et opérations promotionnelles.

Les informations « collectées automatiquement » désignent toute information transmise automatiquement par vos appareils lors de l’accès à nos produits et services.

Données de journal

Lorsque vous visitez notre site, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur web. Cela peut inclure l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur chaque page et d’autres détails relatifs à votre visite.

De plus, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l’utilisation du site, nous pouvons automatiquement collecter des données sur l’erreur et les circonstances entourant sa survenue. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous tentiez de faire lorsque l’erreur s’est produite, ainsi que d’autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ne pas être informé de ces erreurs au moment où elles se produisent.

Veuillez noter que si ces informations ne permettent pas d’identifier directement une personne, il peut être possible de les combiner avec d’autres données pour identifier des personnes individuellement.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles — par exemple, lorsque vous créez un compte ou lorsque vous nous contactez — pouvant inclure une ou plusieurs des informations suivantes :

• Nom
• E‑mail

Contenus générés par l’utilisateur

Nous considérons comme « contenus générés par l’utilisateur » les éléments (texte, images et/ou vidéos) fournis volontairement par nos utilisateurs aux fins de publication, de traitement ou d’utilisation sur notre plateforme. Tous les contenus générés par l’utilisateur sont associés au compte ou à l’adresse e‑mail utilisés pour soumettre ces éléments.

Veuillez noter que tout contenu que vous soumettez aux fins de publication deviendra public après publication (et processus éventuel de vérification). Une fois publié, il peut être accessible à des tiers non couverts par la présente politique de confidentialité.

Données de transaction

Les données de transaction désignent les données accumulées dans le cours normal d’utilisation de notre plateforme. Cela peut inclure des enregistrements de transactions, des fichiers stockés, des profils utilisateur, des données d’analyse et autres mesures, ainsi que d’autres types d’informations créées ou générées lors de l’interaction des utilisateurs avec nos services.

Nous utilisons Stripe pour le paiement, l’analyse et d’autres services. Stripe collecte des informations d’identification sur les appareils qui se connectent à ses services. Stripe utilise ces informations pour faire fonctionner et améliorer les services qu’il nous fournit, notamment pour la détection de fraude. Pour en savoir plus et consulter sa politique de confidentialité : https://stripe.com/privacy.

Motifs légitimes de traitement de vos informations personnelles

Nous ne collectons et n’utilisons vos informations personnelles que lorsque nous disposons d’un motif légal pour le faire. Dans ce cas, nous collectons uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour vous fournir nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous effectuez l’une des actions suivantes sur notre site :

• Créer un compte
• Acheter un abonnement
• Utiliser un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à notre contenu
• Nous contacter par e‑mail, réseaux sociaux ou technologies similaires
• Nous mentionner sur les réseaux sociaux

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations pour les finalités suivantes. Les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités :

• vous fournir les fonctionnalités et services essentiels de notre plateforme
• assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et veiller à ce que nos sites et applications soient sûrs, sécurisés et utilisés conformément à nos conditions d’utilisation

Nous pouvons combiner les informations personnelles fournies volontairement et celles collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d’autres sources fiables. Par exemple, si vous nous fournissez votre localisation, nous pouvons la combiner avec des informations générales sur la devise et la langue pour vous offrir une meilleure expérience.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous les conservons, nous les protégeons par des moyens commercialement raisonnables afin d’éviter toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation, copie, utilisation ou modification.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, aucun mode de transmission ou de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %, et personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable du choix de tout mot de passe et de sa robustesse, ainsi que de la sécurité de vos informations dans le cadre de nos services. Par exemple, assurez‑vous que tout mot de passe associé à l’accès à vos informations personnelles et comptes est sécurisé et confidentiel.

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire. Cette durée dépend de l’utilisation que nous faisons de vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous fournissez des informations personnelles pour créer un compte, nous pouvons conserver ces informations pendant la durée d’existence de votre compte. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de reporting, ou pour des finalités d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants

Nous ne ciblons pas nos produits ou services directement aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant.

Divulgation d’informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles :

• à une société mère, une filiale ou une entité affiliée ;
• à des prestataires de services tiers pour leur permettre de fournir leurs services (notamment : fournisseurs de services informatiques, stockage de données, hébergement et serveurs, analyses, collecteurs de logs, recouvrement, maintenance ou support, conseillers professionnels et opérateurs de systèmes de paiement) ;
• à nos employés, sous‑traitants et/ou entités liées ;
• à nos agents ou partenaires commerciaux actuels ou potentiels ;
• aux agences d’évaluation du crédit, aux tribunaux, autorités et organismes de régulation, en cas de non‑paiement des biens ou services fournis ;
• aux tribunaux, autorités de régulation et forces de l’ordre, si la loi l’exige, dans le cadre de procédures judiciaires réelles ou envisagées, ou pour établir, exercer ou défendre nos droits ;
• à des tiers, y compris agents ou sous‑traitants, qui nous aident à fournir des informations, produits, services ou marketing direct ;
• à des tiers chargés de collecter et traiter des données ;
• à toute entité qui achète ou à laquelle nous transférons tout ou partie substantielle de nos actifs et activités.

Tiers actuellement utilisés :

• PostHog
• Stripe

Transferts internationaux de données personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées dans l’Union européenne (UE), ou là où nous ou nos partenaires, affiliés et fournisseurs tiers disposons d’infrastructures.

Les pays vers lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d’origine. Si nous transférons vos informations personnelles vers des tiers dans d’autres pays : (i) nous effectuons ces transferts conformément aux exigences de la loi applicable ; et (ii) nous protégeons les informations transférées conformément à la présente politique.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collectons, conservons, utilisons et divulguons vos informations conformément à la présente politique. Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles ; toutefois, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site ou des produits et/ou services proposés.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant d’un tiers, nous les protégeons conformément à cette politique. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur une autre personne, vous garantissez disposer du consentement de cette personne pour nous transmettre ces informations.

Prospection : Si vous avez précédemment consenti à l’utilisation de vos informations à des fins de prospection directe, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci‑dessous.

Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Rectification : Si vous estimez que des informations vous concernant sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, contactez‑nous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non‑discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits sur vos informations personnelles.

Notification des violations de données : Nous respecterons les lois qui nous sont applicables en matière de violation de données.

Réclamations : Si vous estimez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter via les coordonnées ci‑dessous en nous fournissant tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement et vous répondrons par écrit, en exposant les résultats et les mesures prises. Vous avez également le droit de contacter une autorité de contrôle (en France, la CNIL).

Désinscription : Pour vous désinscrire de notre base d’emails ou refuser des communications (y compris marketing), contactez‑nous via les coordonnées ci‑dessous, ou utilisez les mécanismes de désinscription fournis. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité.

Transferts hors EEE (RGPD)

Nous veillerons à ce que tout transfert d’informations personnelles depuis des pays de l’Espace économique européen (EEE) vers des pays hors EEE soit protégé par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, règles d’entreprise contraignantes ou autres moyens juridiquement reconnus.

Bases légales (RGPD)

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque nous disposons d’un fondement juridique. Nous traitons vos informations de manière licite, loyale et transparente. Si nous sollicitons votre consentement et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou tuteur légal.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez :

Consentement

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles pour une finalité précise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exécution d’un contrat

Lorsque vous avez conclu un contrat avec nous, ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande.

Intérêts légitimes

Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services, R&D, compréhension de notre audience, analyse marketing, protection de nos droits).

Respect d’une obligation légale

Lorsque la loi nous oblige à utiliser ou conserver certaines informations personnelles.

Modifications de la présente politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos processus, pratiques acceptables ou changements législatifs/réglementaires. En cas de modification, nous publierons les changements à ce même lien.

Si les changements sont significatifs, ou si la loi l’exige, nous vous contacterons (selon vos préférences de communication) et informerons tous les utilisateurs enregistrés, avec les nouveaux détails et les liens vers la politique mise à jour.

Le cas échéant, nous solliciterons votre consentement ou vous offrirons la possibilité d’accepter/refuser toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Cessions d’activité

En cas d’acquisition de tout ou partie de nos actifs, ou si nous cessons notre activité ou entrons en procédure collective, les données, y compris vos informations personnelles, pourraient faire partie des actifs transférés aux acquéreurs. Vous reconnaissez que ces transferts peuvent avoir lieu et que toute partie nous acquérant peut, dans la mesure autorisée par la loi, continuer d’utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique, qu’elle devra assumer.

Limites de notre politique

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant votre confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment.